Πολιτική Απορρήτου – Minedo

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι:
Haris Chaniotakis
hello@minedo.gr

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Από Owners συλλέγουμε στοιχεία λογαριασμού και αγγελίας, όπως email, όνομα, τηλέφωνο, στοιχεία ακινήτου, την επιβεβαιωμένη ακριβή θέση του ακινήτου, περιγραφή και φωτογραφίες.

Όταν ένας Owner χρησιμοποιεί την αναζήτηση διεύθυνσης, το κείμενο της αναζήτησης αποστέλλεται στη Geoapify για να επιστραφούν προτάσεις και θέση στον χάρτη. Το Minedo δεν αποθηκεύει το κείμενο της αναζήτησης, την προτεινόμενη διεύθυνση ή τα δεδομένα της απάντησης του παρόχου. Αποθηκεύουμε μόνο το pin που επιβεβαιώνει ή μετακινεί ο Owner.

Από Teachers που χρησιμοποιούν τη φόρμα επικοινωνίας μπορεί να συλλέγουμε όνομα, email, τηλέφωνο, ημερομηνίες και μήνυμα. Από Teachers που ζητούν ειδοποιήσεις συλλέγουμε email και τις επιλογές αναζήτησης που είναι απαραίτητες για την ειδοποίηση.

Για την ασφάλεια και την αποτροπή κατάχρησης μπορεί να δημιουργείται hash της διεύθυνσης IP αντί να αποθηκεύεται η ίδια η IP.

2. Cookies και τοπική αποθήκευση

Η υπηρεσία χρησιμοποιεί τα απολύτως απαραίτητα cookies συνεδρίας για τη σύνδεση των Owners. Δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία διαφημιστικής παρακολούθησης.

Για περιορισμένα στατιστικά χρήσης χρησιμοποιούμε το PostHog χωρίς cookies analytics ή μόνιμα αναγνωριστικά στη συσκευή σας. Δεν χρησιμοποιούμε αυτόματη καταγραφή ενεργειών ή συνεδριών και δεν συνδέουμε τα analytics με τον λογαριασμό Owner. Το PostHog λαμβάνει μόνο τα συγκεκριμένα γεγονότα χρήσης που επιλέγουμε να καταγράψουμε και περιορισμένα τεχνικά δεδομένα και υπολογίζει στον server ένα αναγνωριστικό προστασίας ιδιωτικότητας για συγκεντρωτική μέτρηση χρηστών και συνεδριών. Σεβόμαστε τη ρύθμιση «Do Not Track» του browser σας και μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα analytics ανά πάσα στιγμή παρακάτω.

Ένα πρόχειρο αγγελίας, που μπορεί να περιλαμβάνει το επιβεβαιωμένο pin, αποθηκεύεται τοπικά στη συσκευή του Owner όσο συμπληρώνει τη φόρμα. Το κείμενο της αναζήτησης διεύθυνσης δεν προστίθεται σε αυτό το πρόχειρο.

3. Υπηρεσίες τρίτων παρόχων

Χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους για τη λειτουργία της υπηρεσίας:

• Supabase — βάση δεδομένων, αποθήκευση φωτογραφιών και σύνδεση Owners.
• Vercel — φιλοξενία και εκτέλεση της εφαρμογής.
• Resend — αποστολή email επιβεβαίωσης, ειδοποιήσεων και επικοινωνίας.
• Sentry — καταγραφή τεχνικών σφαλμάτων και προβλημάτων.
• PostHog — περιορισμένα και χωρίς cookies analytics χρήσης.
• Vercel BotID — προστασία επιλεγμένων φορμών από αυτοματοποιημένη κατάχρηση.
• OpenStreetMap — υπόβαθρο χαρτών.
• Geoapify — αναζήτηση διεύθυνσης για Owners. Λαμβάνει το κείμενο της αναζήτησης και τεχνικά δεδομένα του αιτήματος (όπως διεύθυνση IP και HTTP headers) αποκλειστικά για να προτείνει θέση στον χάρτη. Χρησιμοποιούμε το ευρωπαϊκό endpoint της υπηρεσίας.

Οι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται τεχνικά δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές και συμβατικές εγγυήσεις. Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα.

4. Σκοποί και νομική βάση επεξεργασίας

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• τη λειτουργία λογαριασμών και αγγελιών,
• την επικοινωνία Teachers και Owners όταν το ζητά ο Teacher,
• την αποστολή των ειδοποιήσεων που ζητά ο Teacher,
• την ασφάλεια, την αποτροπή απάτης και την αντιμετώπιση αναφορών,
• την αποστολή απαραίτητων λειτουργικών email.
• την πρόταση θέσης στον χάρτη από τη διεύθυνση που πληκτρολογεί ο Owner.
• τη συγκεντρωτική μέτρηση και βελτίωση της χρήσης της υπηρεσίας.

Η επεξεργασία βασίζεται, ανά περίπτωση, στην παροχή της υπηρεσίας που ζητάτε ή στο έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια, τη λειτουργία και τη βελτίωση της υπηρεσίας, με δικαίωμα εναντίωσης στα analytics μέσω της επιλογής παρακάτω.

5. Διατήρηση δεδομένων

Τα στοιχεία του Owner διατηρούνται όσο υπάρχει ο λογαριασμός και για περιορισμένο διάστημα μετά τη διακοπή του, όταν αυτό είναι απαραίτητο για ασφάλεια ή νόμιμες αξιώσεις.

Τα στοιχεία επικοινωνίας που υποβάλλει Teacher διατηρούνται έως 12 μήνες. Τα email των ειδοποιήσεων διατηρούνται μέχρι την απεγγραφή. Τα hashes IP για προστασία από κατάχρηση διατηρούνται έως 90 ημέρες.

Το Minedo δεν διατηρεί το κείμενο ή τις προτάσεις της αναζήτησης διεύθυνσης. Σύμφωνα με τη συμφωνία επεξεργασίας της Geoapify, τα αναλυτικά αναγνωρίσιμα δεδομένα αιτημάτων διατηρούνται συνήθως έως 24 ώρες και, σε περιπτώσεις ύποπτης ή δόλιας δραστηριότητας, έως 2 μήνες.

Τα δεδομένα analytics διατηρούνται στο PostHog έως 12 μήνες. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας για analytics ανά πάσα στιγμή:

6. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση. Κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

7. Δικαιώματα χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, μπορείτε να ζητήσετε:

• πρόσβαση και αντίγραφο των δεδομένων σας,
• διόρθωση ανακριβών δεδομένων,
• διαγραφή δεδομένων, όπου επιτρέπεται,
• περιορισμό ή εναντίωση στην επεξεργασία.

Η άμεση διαγραφή λογαριασμού από το περιβάλλον της εφαρμογής δεν είναι ακόμη διαθέσιμη. Για διαγραφή λογαριασμού ή Teacher submission, στείλτε αίτημα στο hello@minedo.gr. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

8. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι λειτουργίες της υπηρεσίας ή οι νομικές απαιτήσεις. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην αρχή της σελίδας.